Son güncelleme tarihi: 24.09.2023
Lemia ("biz," "bizim," veya "şirket"), müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel bilgilerini koruma konusundaki taahhüdümüzün bir ifadesi olarak bu Gizlilik Politikası'yı sunmaktadır. Bu politika, sizinle (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaksınız) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve paylaştığımız konusunda bilgi sağlamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve kabul etmeden önce iyice anladığınızdan emin olun.
Topladığımız Bilgiler
-
Kişisel Bilgiler: İsim, adres, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgiler, sipariş verirken veya sitemizi kullanırken isteğe bağlı olarak bizimle paylaşılan bilgilerdir.
-
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve fatura adresi gibi ödeme bilgileri, online alışveriş işlemlerinde kullanılmak üzere güvenli bir şekilde toplanır ve işlenir.
-
Kullanım Bilgileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgileri (örneğin, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, siparişler) otomatik olarak toplarız.
Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
-
Müşteri hizmetlerine erişim ve destek sağlama
-
Ürünler ve hizmetler hakkında bilgi verme
-
İletişim ve pazarlama amaçları
-
İçerik kişiselleştirme ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
-
İşlem güvenliği ve dolandırıcılık önleme
Bilgi Paylaşımı ve Gizlilik
Kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalar ve bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak belirli üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi asla izniniz olmadan satmayız veya kiralamayız.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Çerezler ve benzer teknolojiler, kullanıcıların sitemizi nasıl kullandıklarını izlememize ve deneyimlerini kişiselleştirmemize yardımcı olur. Çerez tercihlerinizi kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz.
Gizlilik Haklarınız
Kişisel bilgilerinize erişim, düzeltme, silme ve bu bilgilere itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişiklikler ilan edildiğinde bu sayfada yayınlanacaktır.
Gizlilik Politikası Hk.
Kişisel Veri Güvenliği Hk.
Kanun Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş olup 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanıp bu tarihte yürürlüğe girmiştir.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun Yürürlük başlıklı 32.maddesine göre Bu Kanunun; 8 inci, 9 uncu, 11 inci, 13 üncü, 14 üncü, 15 inci, 16 ncı, 17 nci ve 18 inci maddeleri yayımı tarihinden altı ay sonra yani 07 Nisan 2016 dan 6 ay sonra 07 Ekim 2016 tarihinden itibaren yürürlüğe girmiştir.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu; Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla kabul edilmiştir.
Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi
Lemia olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun olarak kullanacağız.
Kişisel Verileriniz ne şekilde işlenebilecektir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, London LR olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, şirketimizle paylaştığınız kişisel verilerinizin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem tarafımızdan yapılabilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri nelerdir?
Müşterilerimize verdiğimiz hizmetleri sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için bizimle paylaştığınız kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyeceğiz.
Kişisel verilerinizi aktarabileceğimiz kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme
Yukarıda belirtilen amaçlarla, bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; başta grup şirketlerimiz ve iştirakleri olmak üzere ana hissedarımız, doğrudan / dolaylı yurt içi / yurt dışı iştiraklerimiz; faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız, program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişilerdir.
Kişisel verileriniz nasıl toplanmaktadır?
İnternet sitemiz, satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, müşteri ziyaretlerinde toplanan formlar, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca haklarınız nelerdir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 11. maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince bu tarihten sonra haklarınız aşağıdaki gibidir.
(1) Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Değerli üyelerimiz,
lemiaperfume.com internet sitemiz 256 bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. SSL Sertifikası, sunucunun kimlik doğrulamasını sağlayan ve sunucu-istemci arasındaki verinin güvenliğini ve bütünlüğünü mümkün kılan sertifikadır. iki bilgisayar arasındaki bilginin diğer kişiler tarafından görüntülenmeden, doğrudan iletişimde olan iki bilgisayar arasında ve güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar.
Sitemize giriş yaptığınız andan itibaren sunucu ile tarayıcı arasında SSL oturumu başlatılır. SSL fonksiyonu müşterinin tarayıcısından, sunucuya kredi kartı bilgilerinin şifrelenmiş şekilde ulaşmasını sağlar. Kötü niyetli kimseler bu aşamada özel yazılım yada cihazlarla ağ trafiğini izleyebilirler, ağda gidip gelen paketlerin içeriğini görüntüleyebilirler. Fakat paket içerikleri şifreli olduğu için istedikleri bilgiye ulaşamayacaklardır. Şifreli metinleri çözmek içinse, çok güçlü bilgisayarlarla bile yıllarca sürecek, ancak deneme yanılma yöntemiyle bulabilecekleri bir anahtara ihtiyaçları olacaktır. Bu şartlarda, SSL ile kredi kartının satıcı firmanın sunucusuna ulaştırılması son derece güvenlidir.
Fakat SSL tabi ki sunucu üzerinde kayıtlı tutulan kredi kartı bilgilerini korumaz. Kaydı Tutulan Kredi kartı bilgilerinin güvenliği tümüyle web sitesinin yönetimine aittir. Bu bağlamda Lemia sistemine girilen kredi kartı bilgilerini saklamaz. Girilen bilgiler, bankanızdan ödeme onayı alındığı anda otomatik olacak silinecektir.
Giriş Dosyaları
Bir web sitesine gittiğinizde web sunucuları sizin siteyle etkileşiminizi giriş-dosyası denen bir dosyaya girer. Bizimki gibi olan standart giriş-dosyaları ne zaman hangi sayfaların görüntülendiği ve ziyaretçinin IP adresi gibi temel bilgileri içerir. Bu bilgileri eğilimleri analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcının hareketlerini takip etmek ve sunucu istatistik raporlarımızda toplam kullanım için geniş demografik bilgi toplamak için kullanırız. Bireysel kullanıcılarla IP adresi tanımlaması için çaba harcamayız.
Cookie'ler
Cookie'ler, web sunucularımız tarafından "browser"ınıza gönderilen ve bilgisayarınızda depolanan küçük boyutta bilgilerdir. Tercihen cookieler bizim sayfalarımızda sabit diskinizden düz yazı şeklinde yazılabilir ve okunabilir. Cookieler siteyle olan geçmiş etkileşiminiz hakkında bilgi saklanmasına izin verir. Cookieler geçici olabilir,yani siz browser ınızdan çıkıp oturumu sonlandırdıktan sonra browser ınız tarafından silinebilir, ya da sürekli olup sabit diskinizde günler, aylar ya da yıllarca bile saklanabilir.
Cookie'leri sitenin çeşitli alanlarında belirli birkaç amaç için kullanırız:
• Kullanıcı tercihlerini saklamak - sitenin bazı görünüşlerini özelleştirmenize izin verir (örneğin altı çizili linkler)
• Site üyelerini girişten sonra tanımlamak - üyeye hizmet edilmesine izin vermek için - sadece yetkili kullanıcılar için. Giriş sırasında kullanıcı adı ve şifrenizi bir dahaki girişinizi kolaylaştırmak için bir sürekli cookie içerisinde saklama seçeneğine sahip olabilirsiniz.
Cookie'lerin Internet üzerindeki en yaygın kullanımı banner reklamcılığıdır. Üçüncü taraf reklam satıcıları, örneğin Doubleclick.com, size gönderilen reklam içeriğini özelleştirmek için bannerlar sunarken cookies kullanırlar. Birçokları bu reklam cookieler'i mahremiyete saldırı olarak düşünür. Bizim web sitemiz hiçbir üçüncü taraf reklamı içermez ve pazarlama amaçlı hiçbir bilgi cookieler yoluyla ya da başka şekillerde bilgisayarınızdan toplanmaz.
Üyelik & Giriş
Email adresiniz üyelik bildirgesini ve üyelik yenileme koşullarını size bildirmek için kullanılır. Kullanıcılarımızın mail adreslerini ya da diğer kişisel bilgilerini satmayız ya da başkalarıyla paylaşmayız.
Üye Girişi
Kullanıcı olarak her giriş yaptığınızda browser ınız tarafından sağlanan kullanıcı adınızı ve IP numaranızı gireriz. Bu bilgi, üyelik sistemi kötüye kullanıldığında bunu anlamanın yanı sıra giriş işleminde karşılaşılabilecek problemlerin çözümünü kolaylaştırmak için de girilir.
Güvenlik
Bu web sitesi kullanıcılarımızın bilgilerini korumak için her türlü önlemi almaktadır. Kullanıcılar web sitesi yoluyla hassas bilgiler verdiklerinde bu bilgiler hem online hem de offline korunmaktadır. Güvenli olmayan kanallar (örneğin sıradan email) vasıtasıyla hiçbir hassas bilgiyi göndermemenizi tavsiye ederiz. Hassas bilgi haberleşmesi için size SSL encryption özelliğine sahip güvenli bir geridönüş sayfası sağlıyoruz.
Kullanım Koşulları Hk.
Site Sözleşmesi Hk.
1. ÖNBİLGİLER
Satıcı Firma: Lemia - lemiaperfume.com
Satıcı Firmanın Web Sitesi: lemiaperfume.com
Satışa Konu Olan Ürün: lemiaperfume.com adreslerinde satışı yapılan ürünler
TÜKETİCİ: Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde lemiaperfume.com internet adresinden bir ürün veya hizmeti şahsi kullanım amacı ile satın alan, kullanan veya yararlanan gerçek kişilerdir.
Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme lemiaperfume.com ile TÜKETİCİ arasında, lemiaperfume.com adlı internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerini kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Fatura ve Teslimat Bilgileri: Bu formlara girilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Formlarda bulunan bilgilerin doğru olmadığı veya bu bilgilerin noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı TÜKETİCİ kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğun kendine ait olduğunu TÜKETİCİ kabul eder.
2. SÖZLEŞME KONUSU MALIN BİLGİLERİ
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
3. SİPARİŞİN ALINMASI:
TÜKETİCİ tüm siparişlerini internet üzerinde yer alan lemiaperfume.com sitesi üzerinden verecektir. Sipariş esnasında girilen bilgiler lemiaperfume.com tarafından kayıt altında tutulacak ve yapılan satışın tutanağı olacaktır.
4. ÖDEME İŞLEMLERİ
TÜKETİCİ internet üzerinden siparişini tamamladığı zaman kendisine tercih etmesi için ödeme seçenekleri sunulacaktır. TÜKETİCİ bu seçeneklerden kendisine en uygun olanını seçecek ve işlemlerine bu şekilde devam edecektir. Sipariş bedeli firmamız hesabına geçmedikçe tüketicinin teslim talebinde bulunmaya hakkı yoktur.
Banka Havalesi veya EFT yolu ile ödeme gönderen tüketiciler mutlaka "Havale Bildirim Formu"nu doldurmak ve firmamıza iletmek zorundadırlar. lemiaperfume.com ilerleyen zaman içerisinde ödeme seçeneklerini değiştirmeye, arttırmaya, azaltmaya ya da kaldırmaya yetkilidir. lemiaperfume.com, tüketicinin ödeme amacı ile verdiği bilgileri korumakla yükümlüdür.
5. ÜRÜNLERİN TEMİN EDİLMESİ
Internet sitesinde yapılan teşhir Borçlar Kanunu anlamında bir icaba davettir. Ürün stok, fiyat hatası veya herhangi bir sebeple tüketicinin sipariş verdiği ürünün temin edilememesi durumunda; bu durum TÜKETİCİ' YE bildirilecek ve tüketicinin talep etmesi halinde ürün TÜKETİCİ' YE gönderilecektir.
6. ÜRÜNLERİN SEVKİYATI VE SEVKİYATLARIN ÜCRETLENDİRİLMESİ:
Malzemenin nakliye sorumluluğu ve riski Tüketiciye aittir. TÜKETİCİ özel bir istek belirtmedikçe malzemeler anlaşmalı Kargo şirketi ile gönderilir.
Ürünlerin kargoya verilme süresi, Sipariş onay e-postasının gönderilmesinden sonra en geç 3 iş günüdür.
Siparişler Tüketicinin adresine teslim gönderilmektedir. lemiaperfume.com anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile Türkiye'nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer Tüketicinin bulunduğu yerde kargo acentesi mevcut değil ise burası Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde ürün teslimi yapılır.
TÜKETİCİ'NİN ürünü teslim almaktan imtina etmesi halinde; lemiaperfume.com ürün bedelini ve diğer zararlarını talep veya derhal sözleşmeyi fesih etme ile zararlarını talep etme hakkı doğacaktır.
Kargo şirketlerinin teslimatlarındaki gecikmeler, nakliye esnasında meydana gelebilecek hasarlardan veya kaybolmasından lemiaperfume.com hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
7. GİZLİLİK
Lemia kullanıcılarının lemiaperfume.com internet sitesine alışveriş yapmak amacı ile kayıt ettikleri bilgilerini her şartta gizli tutacağını taahhüt eder.
Lemia siteye girilmiş olan bilgilerin TÜKETİCİ’nin onayı olmaksızın hiçbir nedenle açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt ve garanti eder.
lemiaperfume.com kredi kartı işlemlerini Iyzico aracılığı ile yürüttüğü için internet sitesinde TÜKETİCİ'nin kredi kartına ait hiç bir bilgi internet ortamında saklanmayacaktır, dolayısı ile sitede alışveriş için kullanılacak ödeme bilgileri tüketiciye ait olarak kalacaktır.
8. DİĞER HÜKÜMLER
8.1 18 yaşının altındaki kişilere lemiaperfume.com üzerinden satış yapılmamaktadır. TÜKETİCİ bu durumu kabullenmiştir ve herhangi bir sebeple lemiaperfume.com 'u yanıltacak bilgiler vermeyeceğini taahhüt etmiştir.
8.2 lemiaperfume.com internet sitesi üzerinde yer alan tüm ürün bilgileri ve fiyatları sürekli kontrol etmek zorundadır. Ancak her türlü duruma karşı dizgi veya hesaplama hatalarından kaynaklanan durumlarda lemiaperfume.com sorumlu değildir.
8.3 Sitede görünen fiyatlar KDV dahil olarak verilmiştir. Vergi oranlarındaki değişiklik aynen TÜKETİCİ'YE yansıtılır.
8.4 lemiaperfume.com, Herhangi bir zaman dilimi içinde verdiği hizmeti belirli bir süre veya tamamen durdurma hakkına sahiptir. Böyle bir durumun oluşması durumunda lemiaperfume.com özel üyeleri ve üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
8.5 lemiaperfume.com, dışardan satın aldığı veya kendi çalışmalarıyla elde ettiği yazılım, belge, bilgi, grafik ve benzeri eserlerin mülkiyetine sahiptir. Bu mülkiyetten doğabilecek telif hakları lemiaperfume.com aittir.
8.7 lemiaperfume.com internet sitesinden ürün alan tüm TÜKETİCİ'LER, sözleşmede yer alan maddelerin tamamını okumuş ve kabul etmiş sayılırlar. Tüketici; işbu sözleşmeyi onayladığına dair kutucuğu işaretlemediği takdirde siparişe onay veremeyeceği için siparişin onaylanması ile işbu sözleşmenin kabul edildiği iradesi ortaya çıkmaktadır.
8.8 TÜKETİCİ, site içinde ortak kullanım alanlarında kullandığı kişisel düşünce ve fikirlerinin tüm sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Yazılarından kaynaklanabilecek tüm sorunlardan, lemiaperfume.com hiçbir şekilde sorumlu değildir.
8.9 İşbu sözleşmeden kaynaklanacak uyuşmazlıklarda lemiaperfume.com kayıtları tarafları bağlayıcı ve kesin delil olarak kabul edilecektir. TÜKETİCİ işbu sözleşmeyi imzaladığı veya internet sitesi üzerinde onayladığı takdirde sözleşmede yer alan tüm hükümleri kabul etmiş sayılır. Taraflar arasında elektronik ortamda yapılmış olan yazışmalar delil olarak kabul edilecektir.
8.9 Bu sözleşme, TÜKETİCİ'NİN lemiaperfume.com internet sitesi üzerinden herhangi bir hizmet aldığı ya da siparişini tamamlaması ile başlar. TÜKETİCİ bu sözleşmenin her maddesine uymayı süresiz olarak taahhüt etmiş sayılır. TÜKETİCİ tarafından ödeme işleminin henüz tamamlanmaması, sözleşme hükümlerini ortadan kaldırmaz.
8.10 İşbu sözleşmeye Türk maddi ve usul hukuku hükümleri uygulanacak ve Bu sözleşmenin uygulamasından kaynaklanacak ihtilaf hallerinde İzmir/Türkiye Mahkemeleri ile icra müdürlükleri yetkili olacaktır.